Ru

Качество

Система менеджмента качества, используемая переводческой компанией «АКМ-Вест», сертифицирована по международному стандарту ISO 9001:2008. Применяемые процессы постоянно совершенствуются, ведется работа по сертификации в соответствии с другими стандартами контроля качества.

Высокое качество наших переводов обеспечивается строгим соблюдением процедуры каждого технологического звена каждым участником процесса. Для того, чтобы наши клиенты могли получать высококачественные переводческие решения, нами применяются следующие основные этапы работы:

  • формирование кадровых ресурсов, предусматривающее жесткий отбор исполнителей на основе тестирования, а также строгую процедуру интегрирования исполнителя в рабочий процесс; мониторинг, рейтингование, тематическую классификацию работников всех уровней;
  • предварительные работы по подготовке к исполнению проекта, в рамках которых подробно анализируются условия и задачи проекта, определяется состав рабочей группы и порядок ее действий, формируются предварительные глоссарии и рекомендации, определяются возможности сокращения расходов клиента;
  • производственный процесс, включающий перевод, редактирование, верстку (по необходимости) и корректорскую работу – помимо непосредственно переводческой и редакторской работы в ходе него обеспечивается соответствие принятой терминологии, верификация терминологического единства, мониторинг терминологических баз, что в результате позволяет получить не только перевод, но и готовый к использованию глоссарий, который может быть передан заказчику;
  • оказание сопутствующих услуг, например, предпечатная подготовка, удостоверение, легализация;
  • финальная выходная проверка, в ходе которой проверяется соответствие всем требованиям, согласованным в ходе предварительной работы;
  • поствыходная проверка – мы выборочно проверяем даже те переводы, которые уже выданы, для анализа удовлетворенности наших заказчиков и выработки мер, необходимых для дальнейшего повышения качества услуг.

Обязательное соблюдение процедуры и грамотная работа на любом этапе выполнения проекта позволяет нам предоставлять пожизненную гарантию на наши переводы. Это означает, что любые недостатки будут устранены быстро и бесплатно независимо от того, сколько времени прошло после завершения проекта.

Появились вопросы?
Хотите рассчитать стоимость?
Звоните +7(495) 212 16 75

или

ОТПРАВЬТЕ ЗАЯВКУ

НАШ СОТРУДНИК СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ

Узнать стоимость перевода за 10 минут !

Мы гарантируем конфиденциальность ваших данных